我们是时代的“先锋部队”5G将颠覆产品设计  |  FROM ZERO TO ONE

我们是时代的“先锋部队”5G将颠覆产品设计

在我国，华为把5G概念炒的火热，几乎红遍整个中国大地。物联网也因此提前进入的我们的生活中，作为产品设计师来

说，今后的产品设计已经无法绕开5G这个概念了。万物互联时代来了，家里的电器皆可互联，一句话就可以让它们做出

相应反应。比如：你对这冰箱问：里面还有多少东西？什么需要添置的？冰箱会给你个合理建议。一起的4G很快就会成

为历史，我们将要应用5G，第五代移动网络。5G作为更快更可靠的移动服务，它带还会带来下一代移动设备技术，将会

再一次革新世界连接方式。但是在后台，它也需要产品设计师们去重新思考如何构建产品，拥抱创新。

5G是连接方式变革的下一个步骤。

在我继续讲5G之前，先让我们铺垫下背景知识（和我们的期望水平）。

在5G之前，我们有...

1G：只支持语音的模拟信号连接，在20世纪80年代首次对公众开放。正是这项技术让扎克·莫里斯(Zach Morris)们得到

更大范围的传播。

2G：在连接信号里增加了数据业务，比如支持9键输入的短消息等，后来，又支持了一些基本的预装应用，比如 Gr8、

T9输入法等。

3G：带宽的增加为更先进的功能、产品和设备铺平了道路，各种应用应运而生。

4G：根据定义，4G是一种真正高速率（100mbps）的网络。不过大部分的网络并不能真正达到这个速度，所以他们通常

被称为“4G LTE”。这就意味着：“我们比3G更快，但是不能达到100mbps。”

然后我们就到了5G。2019年尽管有部分网络开始发起测试（包括T-Mobile发起的，号称“全国范围5G覆盖”，但其实并

没有得到充分应用的5G技术测试），但其实这项技术仍然处于开发中，很可能到2020年底也不能正式应用。尽管我们直

到正式应用时也不一定能充分解锁它的潜力，但是我们可以现在就开始做计划。

为什么5G如此了不起？

首先，它利用三个不同的无线频谱来优化速度和可靠性。它最高的频谱在毫米波范围，占用了大部分的可用高频。你可以

想象它类似WiFi，但其实类似于WoahFi：限制在小半径天线范围内的超高速的数据传输。为了获得更大的覆盖范围，该

网络还需要利用中频和低频带宽，以速度换取覆盖范围，这样就可以覆盖到偏远地区。

在未来几年，服务提供商将会扩展他们的网络，在每段网络里都达到性能均衡。

#有关速度

科学家预测，毫米波每秒可传输1.8Gb到20Gb的数据。这个速度是你手机目前能达到的平均速度的5-30倍。

#有关能量

如果你把带宽想象成汽车的最高速度，那么“延迟”就是它从0加速到60英里/小时的加速时间。5G延迟预计将比目前低

10-100倍。

#有关连接

通过均衡三个频段，更多的设备可以同时连接到同一个天线上——比以前多100倍。

简言之，它有潜力比现在强大数倍。

所以，这对设计来说意味着什么？

“一旦拥有了这么复杂和先进的网络，你就不再需要大而笨重的集群设备了，所有的存储、升压、高速设备都不再需要了

。当你拥有快速而几乎没有延迟的网络，你就会以不同的方式开始思考设备和产品要采用什么样的整体架构了。”

我们可以期待5G会带来不可思议的新体验，但是在其全部能力得到应用之前，我们很难预测未来会发展到什么样。因此，

首先，让我们想象这样一个世界：产品设计师、产品开发团队、产品管理团队已经摆脱了一些最苛刻的限制。

从小方面来说，现在产品设计师有很多细节要考虑，比如，一个动态切换会在多大程度上拖慢产品的运行速度。随5G发

展到更高阶段，这就不再是个问题。

随着用户交互数据变得更加丰富，我们和产品的交互方式、产品所表达的故事都会进一步演进。想想看，当我们在信息中

增加emoji时，聊天工具会如何变化。或者思考下，当我们可以瞬间获得去世界任何地方的路线规划时，我们的产品应该

如何演进。想想从1G时代到如今，我们的生活每十年都有怎样的变化。

比如，5G超大的带宽可以支持非常丰富的用户体验。如果我们的设备可以轻松地使用YouTube，当我们拥有100倍（或

者500、1000倍）带宽时我们可以体验到什么？可能音乐节都会被抛弃了？如果我们在客厅就能360度体验“前排”视

角，为什么我们还要冒雨或者在大热天里聚集在一起？而你的朋友不用从沙发上起身就可以“离开”去欣赏Calvin Harris

的演唱。

近乎零延迟的网络可以真正跨越时间和空间。对你的朋友来说，已经证实的好消息是，如果他真的摔断了尺骨（好疼！）

，他不但可以从远程医生那里获取医疗建议，甚至在他离开音乐节场地之前，远程医生还可以利用远程3D扫描和AI去诊

断伤情。远在其他大陆的医生甚至可以实时遥控外科机器人，就如同在手术台上一样精密地操纵和调整外科机器人。

这种可能性是无穷的。

距离5G应用到达顶峰前我们还有一段时间。5G到达顶峰前我们必须建设基础设施，升级设备，也许还能消除人们对癌症

的担忧。但毫无疑问，现在很多地区主流还是3G和4G网络，在未来几年他们还需要升级服务。我们还要重新定义数字体

验，或许这种变化是从数字体验出现之后从来没有过的。因此，团队可以，而且必须开始以新的方式进行创新。

有了这种思想准备，我们还需要考虑可访问网络带来的好处。当然，随着重大技术变革，随之而来的还有由于财政、地理

和其他限制，有些地区没有采用新技术，从而引发的排斥这些地区和个人的风险。在5G革新过程中这是需要考虑的关键

因素：我们如何能借助这项技术改善每个人的生活？我们现在可以进行哪些对话，使DEI考虑将其归纳为基础设施，而不

是必须改造的更优方案？举一个很小但是很尖锐的例子：如果采用网络投票，如果农村地区的网络不可靠，也许会导致爱

荷华州的选举会有不同的结果。在这个案例中，创新思想相对于技术实施来说过于超前。虽然我们现在还不能提供“怎么

做”的答案，但是当我们探索未来的可能性时，我们应该一直关注这类问题。

我又有点超前了：至少现在，我们仍然生活在4G时代，作为一名产品设计师，为了更好迎接5G的到来，我们必须比消费者

提前布局，提前“进化”设计思维，因为我们是时代的“先锋部队”。